特殊业务场景未发货0秒退服务规则
更新时间:2024-01-07 18:40:00•点击:573 • 规则公告
未发货0秒退服务,是指买家在下单支付的一定时间内订单商家未点击发货,买家发起未发货仅退款,且退款金额在一定金额范围内,退款无需商家响应,系统自动执行同意退款。针对特殊业务场景得具体规则如下:
一、 平台plus会员(在服务期内可享受优于大盘的0秒退服务),具体如下:
当plus会员下单6小时内,商家未点击发货,买家发起单笔退款金额在1000元内的未发货仅退款,可享受未发货0秒退服务。
上述规范未特别列明事宜,依照1688平台《1688超时说明规则》执行。
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